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1. Información General
Plataforma Emocional es una empresa dedicada a la venta de productos para la regulación emocional y bienestar, incluyendo inciensos, sahumerios, velas, aceites esenciales, y artículos de decoración.
2. Uso del Sitio Web
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3. Registro y Seguridad
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4. Proceso de Compra
Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los precios y descripciones de los productos tal como se especifican. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones justificadas, incluyendo errores en los precios o en la disponibilidad del producto.
5. Envíos y Entregas
Ofrecemos envíos a todo Chile. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y del método de envío seleccionado. No nos responsabilizamos por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control.
6. Política de Devoluciones
Conforme a la Ley del Consumidor en Chile, tienes derecho a devolver productos defectuosos o que no correspondan a lo que se muestra en nuestro sitio. Las devoluciones deben realizarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto, y éste debe estar en las mismas condiciones en que fue recibido.
7. Garantía de los Productos
Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de 3 meses por defectos de fabricación. Esta garantía no cubre daños causados por uso indebido o desgaste normal.
8. Privacidad y Protección de Datos
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. Toda la información personal que nos proporciones será utilizada de acuerdo con nuestra política de privacidad, y no será compartida con terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos requeridos por ley.
9. Propiedad Intelectual
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